vroboاكشف بلاغات التوصيل اللي ما حصلتش
مش كل بلاغات فشل التوصيل حقيقية. لما المندوب يقول العميل رفض أو مش بيرد، ڤي روبو بيسأل العميل نفسه ويعلّم البلاغات اللي مش راكبة.
ثبّت على Shopifyبيشتغل إزاي
- 01
المندوب بيبلّغ عن مشكلة
حالة زي العميل رفض أو الموبايل مقفول أو اتأجل بتوصل من شركة الشحن.
- 02
ڤي روبو بيسأل العميل
رسالة واتساب بتسأل هل المندوب فعلاً اتصل أو جه، بزراير بسيطة.
- 03
الرد بيتقارن
لو العميل قال محدش جه ولسه عايز الطلب، بيتعلّم إنه تحديث وهمي.
- 04
إنت بتتصرف
اطلب من شركة الشحن تعيد المحاولة، واستخدم القايمة دي تقارن بين شركات الشحن والمناديب.
ليه مهم
انقذ شحنات كانت هتضيع
العميل اللي لسه عايز الطلب بيستلمه، بدل ما تدفع تمن المرتجع.
حاسب شركات الشحن
سجل البلاغات اللي العميل اعترض عليها بيحوّل الخناقة لأرقام.
احمي سمعتك
العميل اللي التوصيل اتفوّت عليه بيلوم المتجر. إنك تتواصل الأول بيحافظ على ثقته.
أسئلة وإجاباتها.
أنهي باقات فيها كشف التحديثات الوهمية؟
مشمول من باقة Business.
بيشتغل مع كل شركات الشحن؟
بيشتغل مع الشركات اللي بتبعت تحديثات الحالة لڤي روبو، ومنها بوسطة وأرامكس ومايلرز وJ&T Express.
اقرأ كمان
البوالص والتتبع
اعمل بوالص مع بوسطة وأرامكس ومايلرز وJ&T Express وQP Express أول ما الطلب يتأكد، وخلّي العميل متابع على واتساب لحد التسليم.
شركات الشحن
اعمل بوالص وتابع الشحنات مع بوسطة وأرامكس ومايلرز وJ&T Express وQP Express. تحديثات الحالة بتشغّل رسائل واتساب وكشف التحديثات الوهمية أوتوماتيك.
تأكيد الطلبات
أكّد كل طلب دفع عند الاستلام قبل ما يتشحن. ڤي روبو بيبعت للعميل على واتساب، وبيتصل بالمصري لو ما ردش، وبيحدّث متجرك.
شغّلها أوتوماتيك من النهارده
اربط متجرك في دقايق. ابدأ بالدفع لكل طلب أو اختار باقة لما تكبر.