vroboقاموس المصطلحات
قاموس مصطلحات للبياعين أونلاين
الكلمات اللي بتظهر لما تشغّل طلبات دفع عند الاستلام وشركات شحن وواتساب بيزنس، متشرحة في جملة أو اتنين.
ثبّت على Shopifyالدفع عند الاستلام والمرتجعات والبوالص
مصطلحات WhatsApp Business API
أنواع القوالب
الذكاء الاصطناعي وMCP
المصطلحات
| المصطلح | المعنى |
|---|---|
| COD | الدفع عند الاستلام: العميل بيدفع للمندوب لما الشحنة توصل. |
| RTO | مرتجع للمصدر: شحنة بترجع للبياع بعد فشل أو رفض التوصيل. |
| البوليصة (AWB) | ملصق الشحن ورقم التتبع اللي شركة الشحن بتطلعهم للشحنة. |
| التحديث الوهمي | حالة من شركة الشحن زي رفض أو مش بيرد، والعميل بيقول ما حصلتش. |
| WhatsApp Business API | منصة Meta للبيزنس عشان يراسل العملاء بكميات كبيرة عن طريق برامج زي ڤي روبو. |
| القالب | صيغة رسالة متوافق عليها مسبقاً ومطلوبة عشان تبدأ محادثة واتساب. |
| القالب الخدمي | قالب عن حاجة العميل عملها خلاص، زي طلب أو شحنة. |
| القالب التسويقي | قالب بيروّج لمنتجات أو عروض أو إعلانات. |
| نافذة الـ 24 ساعة | الفترة بعد آخر رسالة من العميل اللي تقدر ترد فيها براحتك. |
| التعايش (Coexistence) | استخدام رقم واحد على تطبيق واتساب بيزنس والـ API مع بعض. |
| IVR | الرد الصوتي التفاعلي: مكالمة آلية العميل بيرد فيها بالضغط على الأزرار. |
| Flow | أتمتة في ڤي روبو متكونة من مُشغّلات ورسائل وشروط وإجراءات. |
| MCP | بروتوكول Model Context: المعيار المفتوح اللي المساعدين الأذكياء بيستخدموه عشان يشتغلوا مع تطبيقات زي ڤي روبو. |
| Upsell | إنك تعرض منتج زيادة على عميل بيشتري أصلاً. |
اقرأ كمان
خدمي ولا تسويقي
إزاي Meta بتحدد إذا كان قالب واتساب خدمي ولا تسويقي، وليه ده بيغيّر السعر، وأمثلة للمتاجر الإلكترونية.
أسعار واتساب في مصر
إزاي تسعير WhatsApp Business API بيشتغل للمتاجر المصرية: أنواع الرسائل، نافذة خدمة العملاء المجانية، بتدفع لمين، وإزاي تقلل التكلفة.
خطأ 131047
خطأ 131047 معناه إن عدّى أكتر من 24 ساعة من آخر رسالة من العميل، فما ينفعش تبعت رد عادي. اعرف السبب وإزاي تحله بقالب.
شغّلها أوتوماتيك من النهارده
اربط متجرك في دقايق. ابدأ بالدفع لكل طلب أو اختار باقة لما تكبر.