vroboخطأ واتساب 131047: نافذة الـ 24 ساعة قفلت
حاولت تبعت رد عادي، بس آخر رسالة من العميل عدّى عليها أكتر من 24 ساعة. واتساب بيسمح بالردود العادية جوه النافذة دي بس؛ بعدها لازم تبدأ بقالب متوافق عليه.
ثبّت على Shopifyليه بيحصل
كل ما العميل يبعت رسالة للبيزنس، واتساب بيفتح نافذة خدمة عملاء لمدة 24 ساعة. جواها تقدر تبعت أي رسالة: نص وصور وكروت منتجات.
لما يعدّي 24 ساعة من غير رسالة جديدة من العميل، النافذة بتقفل. أي رسالة مش قالب بتبعتها بعدها بتفشل بخطأ 131047.
تحله إزاي
- 01
ابعت قالب
اختار قالب متوافق عليه مناسب، زي رسالة خدمية عن طلبه أو متابعة قصيرة.
- 02
استنى رده
أول ما العميل يرد، نافذة 24 ساعة جديدة بتتفتح والردود العادية بتشتغل تاني.
- 03
رد أسرع المرة الجاية
رد جوه النافذة، أو خلّي وكيل الذكاء الاصطناعي يرد الأول عشان العميل ما يستناش لتاني يوم.
أسئلة وإجاباتها.
إرسال القالب بفلوس؟
رسائل القوالب Meta بتحاسب عليها حسب نوعها. الردود جوه نافذة مفتوحة مجانية.
أقدر أخلي النافذة مفتوحة على طول؟
لأ. بتتجدد بس لما العميل يبعت رسالة جديدة.
اقرأ كمان
خطأ 131049
خطأ 131049 معناه إن Meta قررت ما توصّلش رسالة تسويقية عشان تجربة المستخدم. اعرف السبب وإزاي توصّل رسائل حملات أكتر.
خدمي ولا تسويقي
إزاي Meta بتحدد إذا كان قالب واتساب خدمي ولا تسويقي، وليه ده بيغيّر السعر، وأمثلة للمتاجر الإلكترونية.
صندوق الرسائل المشترك
صندوق واحد لواتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك وشات الموقع، وطلبات العميل جنب كل محادثة. وزّع الشاتات واستخدم ردود جاهزة وخلّي وكيل الذكاء الاصطناعي يرد الأول.
شغّلها أوتوماتيك من النهارده
اربط متجرك في دقايق. ابدأ بالدفع لكل طلب أو اختار باقة لما تكبر.