vroboخدمي ولا تسويقي؟ إزاي قوالب واتساب بتتصنف
النوع بيحدد السعر اللي بتدفعه لكل رسالة وهل Meta هتحدد التوصيل ولا لأ. القاعدة: الخدمي عن حاجة العميل عملها خلاص، والتسويقي بيحاول يخليه يعمل حاجة جديدة.
ثبّت على Shopifyأمثلة للمتاجر
| الرسالة | النوع | ليه |
|---|---|---|
| تأكيد الطلب | خدمي | عن طلب العميل عمله |
| اتشحن / خرج للتوصيل | خدمي | تحديث على طلب موجود |
| التأكد من فشل التوصيل | خدمي | عن طلب موجود |
| تذكير السلة المتروكة | تسويقي | لسه مفيش شراء |
| تنبيه رجوع المنتج | تسويقي | بيشجّع على شراء جديد |
| تحديث طلب فيه خصم | تسويقي | العرض بيخليه ترويجي |
| طلب تقييم من غير عرض | خدمي (غالباً) | عن طلب اتسلّم |
ليه مهم
Meta بتسعّر الرسائل حسب النوع ودولة العميل. الرسائل التسويقية الأغلى، وعليها حدود توصيل لكل مستخدم بتظهر كخطأ 131049.
الرسائل الخدمية اللي بتتبعت والنافذة مفتوحة مجانية. عشان كده الأحسن تخلي تأكيد الطلبات وتحديثات الشحن قوالب خدمية نضيفة.
أسئلة وإجاباتها.
أقدر أحط سطر ترويجي صغير في قالب خدمي؟
لأ. أي محتوى ترويجي ممكن يخلي القالب يتحوّل لتسويقي.
ڤي روبو بيحاسب مختلف حسب النوع؟
لأ. ڤي روبو ما بيزودش حاجة. بتدفع سعر Meta لكل نوع مباشرة.
اقرأ كمان
رفض القالب
ليه Meta بترفض قوالب رسائل واتساب وإزاي تصلّحها: نوع غلط، متغيرات في مكان غلط، أمثلة ناقصة، أو كلام مضلل أو ممنوع.
أسعار واتساب في مصر
إزاي تسعير WhatsApp Business API بيشتغل للمتاجر المصرية: أنواع الرسائل، نافذة خدمة العملاء المجانية، بتدفع لمين، وإزاي تقلل التكلفة.
قوالب تأكيد الطلبات
قوالب واتساب جاهزة للنسخ لتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام، بالزراير والمتغيرات ونصايح عشان تتوافق عليها كرسائل خدمية.
شغّلها أوتوماتيك من النهارده
اربط متجرك في دقايق. ابدأ بالدفع لكل طلب أو اختار باقة لما تكبر.