كل الشاتات في صندوق واحد، والطلب جنبها
بطّل تتنقل بين الأبلكيشنز. واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك وشات موقعك بيوصلوا لمكان واحد، وفريقك بيشوف طلبات العميل وهو بيرد.
معمول لفرق خدمة عملاء المتاجر
التفاصيل في كل شات
حالة الطلب والمنتجات والعنوان والتتبع قدامك، فمحدش يسأل العميل على رقم الطلب.
توزيع وأقسام
أسئلة البيع تروح للمبيعات ومشاكل التوصيل للعمليات، وكل شات ليه مسؤول.
ردود جاهزة
احفظ ردود الأسئلة المتكررة وابعتها بضغطتين.
مهام ومتابعات
حوّل الشات لمهمة بمعاد عشان مفيش حاجة تتنسي.
تطبيق موبايل
رد من موبايلك على iOS وAndroid، مع تنبيهات للشاتات الجديدة.
صلاحيات الفريق
ادّي الموظفين صلاحية الصندوق من غير ما يشوفوا الفواتير أو الإعدادات.
نافذة الـ 24 ساعة، متظبطة
واتساب بيسمح للبيزنس يرد براحته لمدة 24 ساعة بعد آخر رسالة من العميل. بعد كده لازم قالب متوافق عليه عشان تبدأ المحادثة تاني.
الصندوق بيوضّح إمتى النافذة قربت تقفل، وبيخلّي فريقك يبعت قالب بدل رد عادي، فالرسائل ما تفشلش.
أسئلة وإجاباتها.
أنهي باقات فيها إنستجرام وماسنجر؟
إنستجرام وماسنجر مشمولين من باقة Professional. واتساب موجود في كل الباقات.
أقدر أضيف كام موظف؟
الباقات الشهرية فيها مستخدمين غير محدودين، ففريقك كله يشتغل من صندوق واحد.
اقرأ كمان
وكيل الذكاء الاصطناعي
وكيل ذكاء اصطناعي بيرد على أسئلة المنتجات والمقاسات والتوصيل والطلبات على واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك، وبيحوّل الشات لفريقك لما يلزم.
Shopify
ثبّت ڤي روبو من متجر تطبيقات Shopify عشان تأكد طلبات الدفع عند الاستلام، وترجّع السلات المتروكة، وتضيف عروض لنفس الطلب، وتبعت حملات لشرائح Shopify.
خطأ 131047
خطأ 131047 معناه إن عدّى أكتر من 24 ساعة من آخر رسالة من العميل، فما ينفعش تبعت رد عادي. اعرف السبب وإزاي تحله بقالب.
شغّلها أوتوماتيك من النهارده
اربط متجرك في دقايق. ابدأ بالدفع لكل طلب أو اختار باقة لما تكبر.